ALMINNELIGE SALGSBETINGELSER FOR SIKKERHETSBUTIKKEN

Anvendelse
Disse alminnelige salgsbetingelsene får anvendelse på alt salg fra Sikkerhetsbutikken, så lenge ikke annet er skriftlig avtalt mellom partene før vareleveransen finner sted.


Betaling
Ved kjøp av varer i butikken vil faktura og giro for betaling bli sendt ut sammen med varene. På betalingsgiroen vil det være angitt en betalingsfrist, som hvor ikke annet er opplyst tidligere, vil være 14 dager fra fakturaens utstedelse.

Varer skal ikke betales på forskudd og Sikkerhetsbutikken tar ikke ansvar for at penger, sjekker og lignende som sendes til Sikkerhetsbutikken pr. brev og lignende, kommer frem.

Ved forsinket betaling debiteres kjøper purregebyr jf. lov om renter ved forsinket betaling av 17.12.76. nr.100, samt lov om inkassovirksomhet og annen inndriving av forfalte pengekrav av 13.05.88 nr. 26.
Gjensidige Sikkerhetspartner AS har panterett (salgspant) i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger jfr. pantelovens ? 3-14 flg.


Priser
Alle priser i Sikkerhetsbutikken er inklusive merverdiavgift.

Det tas forbehold om prisendringer i forhold til de priser som er oppgitt i brosjyrer, informasjonsmateriell m.m.. Særlig gjelder dette prisendringer som følge av at myndighetene endrer avgifter og skatter eller hvis innkjøpsbetingelsene våre endres vesentlig pga endrede råvarepriser, valutaendringer og lignende.


Ekspedisjon og frakt ved kjøp utenom butikk på Internett.
I tillegg til kjøpesummen kommer porto/frakt.

Varene sendes normalt med posten og porto legges til på fakturaen iht Postens takster. Sikkerhetsbutikken kan fritt velge å benytte annen transportør når dette er formålstjenlig.


Ekspedisjon og frakt ved kjøp i butikk på Internett.
Bestillinger i butikk på Internett med verdi til og med kr.1500 belastes med frakt/ekspedisjon kr.99,-.
Bestillinger over kr.1500 belastes ikke med frakt/ekspedisjon.

Unntak: På produktene sikkerhetsskap, safer og våpenskap gjelder ikke tilbudet om fraktfri levering.


Bestilling/Ordrebekreftelse
Vi aksepterer kun bestilling fra myndige personer.

Ved bestilling i butikk på internett: Bindende kjøpsavtale foreligger når bestillingen er bekreftet på butikkens ordreside. Alle bestillinger ordrebekreftes via e-post.


Levering
Bestilte varer mottar du i posten normalt ca en uke etter at vi har mottatt bestillingen. Av og til kan en vare være midlertidig utsolgt. Du vil i slike tilfeller får beskjed hvis det tar lang tid før varen kommer på lager igjen.

Hvis bestillingen må deles opp pga at deler av bestillingen ikke er på lager, vil dette skje uten ekstra omkostninger for deg.

Dersom varen ikke hentes på Posten innen to uker, returneres den til Sikkerhetsbutikken. Ved uavhentede varer må bestiller betale et gebyr på NOK 250,-, samt dekke påløpte fraktkostnader.


Reklamasjon



Ved salg til forbrukere:
Ved reklamasjoner på grunn av feil ved varen gis det full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Kjøper plikter å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Eventuelle garantier fra leverandører kommer i tillegg og ikke i stedet for din reklamasjonsrett etter kjøpsloven.


Ved salg til andre enn forbrukere:
Etter mottakelse av varene skal kunden omgående undersøke disse. Dersom feil eller mangler oppdages, skal kjøper umiddelbart og senest 8 dager etter varens mottakelse, reklameres skriftlig.
Enhver reklamasjon må være fremsatt senest 12 måneder fra levering. Sikkerhetsbutikken er uten ansvar for eventuelle mangler som det reklameres for etter utløpet av ovennevnte frister.


Feil leverte eller bortkomne varer:
Hvis en vare er feil levert, kan denne returneres uten omkostninger for deg. I slike tilfeller ta kontakt med ordrekontoret på telefon 815 00588 for å avtale hvordan dette praktisk kan gjennomføres.

Varer som kommer bort under forsendelsen fra Sikkerhetsbutikken, etterlyses gjennom Posten/transportøren. Kommer disse ikke til rette, vil varen bli erstattet. Sikkerhetsbutikkens ordrekontor vil være behjelpelig i slike tilfeller.




Kvalitet
Vi arbeider kontinuerlig med å holde god kvalitet på vårt varesortiment. Derfor gjennomgår hvert produkt en omfattende kvalitetsvurdering før det blir godkjent for salg gjennom Sikkerhetsbutikken. Skulle det vise seg at et produkt som du har kjøpt, ikke holder tilfredsstillende kvalitet i forhold til ditt bruksområde, vil vi gjerne ha en tilbakemelding om dette slik at vi eventuelt kan hjelpe deg til et bedre valg.


Angrerett
Ved salg til forbrukere gis det 14 dagers returrett etter angrerettloven på kjøp i butikken. Ved eventuell retur benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt.

Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side eller hvor selve leveringen har medført at varen ikke kan leveres tilbake

Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrerettloven ber vi om at angrerettskjemaet som ligger ved pakken benyttes, da dette vil sikre at returen og eventuell tilbakebetaling går så raskt som mulig. Varen må være mottatt av oss før kjøpesummen tilbakeføres. Send aldri varer i retur i postoppkrav. Husk også å oppgi ditt bankkontonummer hvis du ønsker pengene som du har betalt for varen utbetalt til konto.


Kredittvurdering
Sikkerhetsbutikken forbeholder seg retten til å innhente kredittvurderinger på kunder når dette synes aktuelt.


Personopplysninger
Vi innhenter kun nødvendig informasjon for å kunne gjennomføre din bestilling hos oss. Personopplysninger overleveres ikke eller selges til tredjepart utenfor Gjensidige.


Aktiv aksept
Alle kunder kan velge om man ønsker å motta eller ikke motta direktemarkedsføring fra oss - se startsiden "Send meg informasjon om nyheter og tilbud" og registrer adresse-siden "Sett meg på distribusjonslisten for nyheter og spesialtilbud"


Kundens rett til innsyn
Alle kunder kan til enhver tid ved hnvendelse til oss på e-post, brev eller lignende få innsyn i alle personopplysningene som er registrert på personen, hvordan disse benyttes og hvilke sikkerhetstiltak som benyttes.


Personprofiler
Vi benytter ikke personprofiler i vår markedsføring


Retting og sletting
Du kan til enhver tid få rettet eller slettet dine personopplysninger når de er feilaktige, mangelfulle eller unødvendige i forhold til butikkens virksomhet.


Tvister
Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo Byrett som verneting.


Angrerett
Etter forbruksloven har kundene i sikkerhetsbutikken angrerett. For å benytte deg av denne angreretten, skriv ut skjemaet, fyll det inn og send det til Sikkerhetsbutikken.
Angrerettsskjema